若您的機器在使用過程中出現任何問題，請及時與當地經銷商聯系;您也可以通過撥打北峰售后服務熱線進行產品報修。為使您能夠高效的進行產品報修，請參照以下流程：

　　產品報障維修流程說明

　?、?用戶產品出現故障，除與經銷商聯系外，可以通過電話聯系北峰售后客服部進行報修;

　?、?產品維修周期自收到故障機起，手持終端產品3個工作日內完成修復，車載及系統部件5個工作日內完成修復，外購設備需根據設備廠家的情況完成修復。往返運輸時間、因客戶原因延誤不計在內。