一、客戶需求

　　石油化工行業安全生產工作運轉及緊急事件處理的應急處置直接關系到工作效率的提升，但長久以來調度指揮依然依賴傳統化的語音通話系統軟件來進行，常常在生產管理和突發事件導致時面臨例如：被系統調度通話占線沒法溝通交流、多位被系統調度組員必須逐個單獨撥電話無法組呼、事件處理導致時利用音頻表述系統調度與被系統調度方導致信息的不對稱或誤解錯判、事件處理應急處置命令沒法回朔等難題，既拖延了事件處理應急處置最佳時機，又有可能導致錯判，導致巨大的財產損失。

　　為全面提高企業總調及2級生產基地系統調度在生產管理、事情檢測、數據統計、綜合性判斷、指揮協作等層面的工作能力，企業急需要布署一整套完善的生產管理緊急聯動機制指揮智能化系統調度網絡平臺，以做到企業對指揮調度及生產管理的需要。

　　二、設計方案

　　緊密結合客戶具體需要，我企業提供安全可靠生產管理的完善解決方法。在中心主機房創建一整套通訊平臺調度指揮網絡平臺，依托于sip協議無線中繼與目前軟交換連接，把系統調度基本功能、應急值守、視頻監控系統、視頻會議系統、短信群發平臺等基本功能統一連接結合，不更改客戶撥通方法和系統調度通訊錄，以最平滑的方法做到基本功能的建立。在系統軟件基本建設過程中將秉著多種多樣連接方式、高度集成化、統一信息數據傳輸方式、智能化值班監管，實現對目前資源和即將基本建設資源的融合。

　　生產制造調度指揮系統軟件的設計規劃依托于4大基礎條件開展設計構思：

　　生產制造調度指揮系統軟件從組網方案構架層面而言：由終端設備層、傳輸層和網絡平臺層三大部分構成。當中終端設備層連接：視頻會議系統終端設備、移動單兵終端設備、4G執法儀、智能手機、監控攝像機、VOlP語音通話、PSTN終端設備、lP可視電話、電腦/PAD軟件視頻客戶端等。

　　傳輸層包含：lP網絡數據、移動通訊4G網、辦公專網、集團專網等多種多樣網絡數據建立數據共享。

　　網絡平臺層包含：生產制造調度指揮系統軟件、存儲體系、可視化效果指揮調度臺等，提供設備維護、員工管理、位置定位、音頻視頻系統調度、音頻視頻數據儲存。

　　三、基本功能建立

　　本系統軟件做到智能化生產管理、應急調度應急指揮平臺基本建設總體目標。在將音頻互換通訊系統、音頻數據采集存儲體系、短信提醒系統軟件、會議音響系統、二級系統調度可視性系統軟件、移動智能化單兵系統軟件、智能化值班綜合性智能管理系統和辦公平臺多方面集成化的基礎上，建立生產管理、事情檢測、數據統計、綜合性判斷、指揮協作等關鍵基本功能。

　　通訊平臺調度指揮網絡平臺，為生產管理、緊急聯動機制指揮搭建智能化系統調度網絡平臺，建立指揮調度和生產安全緊密結合。將系統調度基本功能、應急值守、視頻監控系統、視頻會議系統、短信群發平臺等基本功能統一連接結合網絡平臺，建立系統調度、音頻、視頻、短消息和他業務的結合：

　　1、通訊平臺調度指揮網絡平臺依托于和原來模擬電話、sip電話、系統調度電話等系統軟件連接、建立生產安全通訊系統的統一監管及系統調度;

　　2、系統調度工作崗位工作人員的有效性監管：智能化移動端的監管，視頻語音通話音頻語音通話、運動軌跡、精準定位等系統調度業務;

　　3、建立企業總調與2級生產基地系統調度間的視頻聊天基本功能和智能監控系統基本功能，組呼、等級分類處置、輪呼、強插強拆等基本功能;

　　4、建立系統調度終端設備全部語音通話開展集中音頻，對授權系統調度工作人員可在智能監控系統上查詢回看每次通話錄音記錄;

　　5、建立生產調度終端設備及移動智能終端可組織召開視頻語音及視頻會議系統,有利于對生產調度工作任務的布署及貫徹落實，視頻會議系統可開展視頻錄制儲存，有利于今后查看;

　　6、建立實地組員間、實地與監控中心的訊息溝通互動，改善實地對監控中心的短時間數據抓取與速報，指今的明確分工;

　　7、建立移動巡查或實時監控補盲。也可加入生產調度視頻會議系統，有效率快速地改善公共安全事件;

　　8、建立生產調度軟件平臺界面短信內容的單發或群發，有利于調度員下達任務文件生產調度指今和發布信息;

　　9、將生產區著重監控連通融和軟件平臺，有利于對生產區著重位置監控的統一性監管;

　　10、對物資開展分組管理：對物資重要信息開展入錄，包括名稱、規格型號、數目、制造商、有效期限等訊息在地圖上統一性展現。