公網對講機已經不再是陌生的新鮮產品了，通過這幾年的磨合及市場的驗證，在更多的的領域有著不俗的成績，但是也凸顯出來一些問題，今天小編就來和大家聊聊公網對講機常見的幾個問題：

●公網對講機在使用中出現卡卡卡的聲音，聽不到對方說話，是否與網絡信號有關？

公網對講機出現這種情況，應該是與網絡信號無關。如果網絡信號不好，出現的情況是講話斷續，偶爾聽不到對講的聲音。

●這種情況是什么原因引起的？

一般情況下發生這種情況時，可能是由于對講設備所選的語音編碼格式不同，導致語音亂碼。目前語音編碼格式有4K和8K兩種，兩臺設備語音編碼格式必須相同才能避免這種情況的出現。

●模塊機是否確認對講設備的語音編碼格式是否相同？

模塊機可進入“功能設置”→“聲音模式”，查看對講設備的模式是否相同。

tips：標準型音質為4K編碼格式

增強型音質為8K編碼格式

由于各品牌對講機設備的差異化，并不是所有機型都可以在這里設置，一般情況下都在功能設置里，找到對應的聲音設置，確保對講設備的聲音模式相同就可以。

●安卓公網對講機的語音編碼格式在哪里設置？

打開SMART-PTT對講軟件，點擊“設置”→找到8K編碼欄，查看當前的語音對講格式。8K編碼打開即為增強型音質8K模式，關閉即為標準型音質4K模式。

●如果設備語音編碼一致，仍然沒解決這個問題，怎么辦？

登陸企業平臺，檢查設備賬號的加密方式是否一樣（對講設備賬號的加密方式也必須保持相同）。

①登陸企業平臺

②查詢用戶，進入到編輯用戶界面：

③有一欄為加密類型（如上圖所示）

賬號默認不進行加密，如果需要加密，則有兩種加密類型可選。

當然了，使用相同加密類型才能互通，賬號設置加密類型后，需重新啟動賬號對應的對講設備才能生效。