自新型冠狀病毒感染肺炎爆發以來，武漢疫情就牽動著每個人的心。在此次抗擊疫情的行動中，通信產品更是義不容辭，在第一時間完成武漢火神山、雷神山醫院的網絡布設工作。與此同時，遠程醫療、5G人工智能、大數據分析、云計算、無線通信設備的引入，更是展現出通信科技行業在國家危急關頭，展現出的強大凝聚力和科技實力。

　　遠程會診

　　1月31日晚，中國電信和華為完成了武漢火神山醫院首個“遠程會診平臺”的網絡鋪設和設備調試。2月3日，火神山醫院首個“遠程會診平臺”正式投入使用。

　　通過這一平臺，遠在北京的的優質醫療專家資源，可通過遠程視頻連線的方式，與火神山醫院的一線醫務人員一同對病患進行遠程會診。這將進一步提高病例診斷、救治的效率與效果，并一定程度上緩解武漢一線醫護人員調配緊張、超負荷工作的痛點，同時，也可減少外地醫療專家往武漢的風險。

　　5G醫護助理機器人

　　5G智能機器人是針對醫院的特殊應用場景，可以實現無人化操作，在污染區和隔離區工作，無需防護設備，可以代替醫護人員完成部分危險的任務，遠程看護、測量體溫、消毒、清潔和送藥等工作，有效減少人員交叉感染，減輕醫護人員人力緊張的狀況，并極大節約了十分緊缺的防護服、口罩等物資。

　　同時，通過5G智能機器人能檢測到醫院環境的實時數據，監控和追蹤相關數據的動態變化，有利于醫護人員在第一時間應對突發狀況，提升病區隔離管控水平，協助醫護人員全力抗擊肺炎疫情。

　　大數據精準分析

　　在抗擊疫情中，運營商根據“運營商要用大數據支撐疫情防控工作”指示要求，各省分持續加強與各地衛健等有關部門的對接，主動收集當地需求，在符合工信部通管局管理要求的前提下，中國聯通快速建立起“七統一”協同機制，為有關部委、部分省市政府提供疫情防控相關人口流動大數據分析支撐服務，利用成熟的算法模型提供相關數據分析和智能應用，全方位支撐疫情防控工作。

　　AI加速新藥和疫苗研發

　　1月29日，阿里云向全球公共科研機構免費開放一切AI算力，加速新藥和疫苗研發：提供阿里云高性能計算、SCC超級計算集群和CPU集群用于病毒、蛋白質等結構計算，靶點作用模擬和設計藥物篩選實驗，QD量子動力學藥物研究;提供阿里云超算用于對病毒植株和染病DNA進行基因組、基因組學計算;提供阿里云通用平臺用于全球范圍大規模文獻分析和篩選;提供阿里云人工智能平臺和阿里云超算用于在MD、MM、QD基礎上做虛擬篩選。

　　負壓新風系統

　　火神山醫院的病房內還裝有負壓新風系統。在負壓新風系統的幫助下，病房內的氣壓低于病房外的氣壓，外面的新鮮空氣可以流進病房，病房內被患者污染過的空氣卻不會泄露出去，而是通過專門的通道及時排放到固定的地方。

　　如此，在保證病房內的壓力比外面低的同時，使室內空氣持續保持新鮮，又能有效避免病毒隨著氣流傳到外面，污染室外空氣，減少近距離相互空氣傳染，從而減少醫務人員被感染的機率。

　　5G+VR智能巡檢機器人

　　5G+VR機器人，操作人員一人就能搞定隧道巡視。只需打開墻上的電子大屏，戴上VR頭盔，一鍵啟動巡檢按鈕。遠在20公里外的湘湖電纜隧道，一臺智能巡檢機器人便走出玻璃房，沿著通道走向長達1.2公里、深不見底的隧道。

　　在機器人的幫助下，湘湖電纜隧道巡視的時間從5小時縮短到了1小時，而每天因戶外出工所消耗的口罩數量減少了4個，緩解了春節防疫期間保電人手較少、物資緊缺等難題，避免病毒交叉傳染，實現了一舉三得。

　　無線對講機

　　武漢新型冠狀病毒感染肺炎的爆發，已經成為一項重大的公共安全衛生事件。自疫情出現以來，醫療物資緊缺、醫護人員人手不足、感染性強等問題嚴峻。對講機作為一種遠距離通訊工具，不同于手機需依靠固定網絡通信的弊端，對講機可進行群組對講、遠距離通信、無網絡溝通、實時信息傳輸等功能，在此次疫情防控通信中發揮巨大作用。

　　此外，無線對講機的使用可以避免醫護人員之間、醫護與患者之間的交叉感染，單人單機的使用保證了醫護人員的安全，大大降低疫情擴散風險。而醫護人員不同崗位之間的調度、交流、信息傳遞，通過對講機實現更加高效、便捷，既減少醫療用品的消耗，更減輕了醫護人員的人手有限的情況下的工作負擔。

　　5G紅外熱成像測溫

　　面對返程高峰和依然嚴峻的疫情防控工作，各地在機場、地鐵、高速路口等人流量較大的區域對人員開展體溫監測篩查。“5G紅外熱成像測溫”服務因其“無接觸式檢測、高精度體溫篩查、異常體溫預警”的特性，受到廣泛關注。

　　“5G紅外熱成像測溫”服務可對進出人員體溫進行非接觸方式快速檢測，測溫精度可達±0.1℃，當有人員體溫超過告警溫度閾值，如疑似發燒時，設備將告警，提醒人員進行進一步檢查。該產品采用快速熱成像技術配合環境數據算法，并可通過高速率、低時延的5G網絡回傳到指揮中心，實現規模性人群的快速精準體溫篩查。

　　“云監工”高清直播醫院建設

　　在武漢兩座醫院建設過程中，中國電信與央視頻合作推出“疫情24小時”，對火神山、雷神山兩座醫院的建設進行全程高清直播。

　　除了對云資源的需求，醫院的運轉還需要相關網絡的支持。中國電信克服種種困難，與基建工作同步，完成整個通信和云網資源的交付工作，實現醫院網絡暢通和醫療業務的互聯互通。不僅是遠程會診系統，中國電信還為火神山醫院提供了加強的4G、5G無線網絡覆蓋，以及短信平臺通道，滿足醫院對患者的醫療服務通知、醫院內部管理信息發布的需求。

　　公共場所應急醫療尋人系統：定位發燒者

　　疫情當前，尋找流動場景的“發燒者”成為預防疾病傳染的有效方式，中國網安旗下的三零凱天率先融合人工智能、大數據分析技術，提出“公共場所應急醫療尋人系統”，通過對海量異構視頻的結構化分析，實現對高清視頻圖像中人像信息的快速定位和提取，對低分辨率視圖像的超分增強，可支持照片比照片、視頻流比照片、視頻流比視頻流等多種方式，從而滿足在重大緊急衛生醫療事件發生時對目標人員進行快速檢索、比對和關聯的需要。

　　方案以人像識別及紅外傳感技術為基礎，通過紅外傳感，在公共區域攝像機范圍內，快速鑒別人群中的高溫人員，再根據疑似發燒者的人臉信息與公安人臉庫進行比對，快速甄別出疑似發燒者。針對本次大量市民穿戴口罩出行，對人臉識別造成難以辨識的問題，三零凱天同時提供包括多模態算法對人的體態特征識別，如對衣著、頭發顏色、體型等，并率先融合步態識別技術，利用人體步態的唯一性，針對部分場景無法識別到人臉，或通過多模態識別無法精準定位的情況，提升識別準確度，形成全域感知，可管可控的精準定位。